Polityka prywatności i cookies

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MALEM Kamil Lefek, ul. Janowska 73, 59-220 Legnica, NIP 6912140076. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem sklep@oponyrolnicze24.pl lub telefonicznie: 720 778 351.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

• Zamówienia i obsługa klienta. Dane podane przy zamówieniu przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne. Dane wymagane przepisami podatkowymi, rachunkowymi i innymi przepisami prawa przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Kontakt ze sklepem. Dane przekazane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji. Jeżeli zapytanie dotyczy zakupu, zamówienia lub działań przed zawarciem umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i korespondencji.
• Roszczenia i bezpieczeństwo. Dane możemy przetwarzać w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Działanie sklepu. Techniczny identyfikator sesji, zawartość koszyka oraz dane techniczne niezbędne do działania sklepu przetwarzamy w celu utrzymania sesji, koszyka, ochrony formularzy i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
• Analityka i usługi Google objęte zgodą. Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, możemy korzystać z Google Analytics do pomiaru ruchu i ulepszania sklepu oraz z sygnałów Google wykorzystywanych do pomiaru skuteczności reklam i personalizacji reklam, jeżeli takie funkcje są aktywne w używanych tagach. W zakresie, w jakim dane te stanowią dane osobowe, podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Formularz kontaktowy

W formularzu kontaktowym wymagamy imienia i nazwiska, adresu e-mail, tematu oraz treści wiadomości. Numer telefonu i numer zamówienia są opcjonalne. Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi sprawy i odpowiedzi na wiadomość. Jeżeli nie podasz danych oznaczonych jako wymagane, nie będziemy mogli obsłużyć zgłoszenia za pomocą formularza.

Po wysłaniu formularza wiadomość jest przekazywana do obsługi sklepu, a na podany adres e-mail może zostać wysłane automatyczne potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. System może również zapisywać techniczne informacje o wysyłce wiadomości, takie jak adres odbiorcy, typ wiadomości, czas i status wysyłki, w celu diagnostyki i bezpieczeństwa.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. Mogą to być w szczególności:

• dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i usług IT;
• operatorzy płatności;
• firmy kurierskie i logistyczne;
• podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne;
• Google – w związku z Google Tag Manager i Google Analytics, zgodnie z ustawieniami zgody na stronie;
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

W związku z korzystaniem z usług Google dane techniczne mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO i warunków stosowanych przez dostawcę usługi.

5. Okres przechowywania

• dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu okresów przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane z korespondencji i formularza kontaktowego przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do czasu upływu okresu, w którym mogą powstać lub być dochodzone roszczenia;
• dane techniczne dotyczące niezrealizowanych koszyków są automatycznie usuwane najpóźniej po 180 dniach od ostatniej aktywności;
• dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami używanych narzędzi analitycznych i nie dłużej, niż jest to potrzebne do celów statystycznych.

6. Cookies, localStorage i Google Consent Mode

Sklep używa plików cookies i podobnych mechanizmów niezbędnych do prawidłowego działania strony, w szczególności do utrzymania sesji i koszyka, ochrony formularzy, bezpieczeństwa oraz logowania administratora. Mechanizmy niezbędne działają bez zgody, ponieważ bez nich część funkcji sklepu nie mogłaby działać prawidłowo.

Wybór dotyczący zgód zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage), aby strona mogła zapamiętać Twoją decyzję. Wybór pozostaje zapisany do czasu jego zmiany albo usunięcia danych witryny w przeglądarce.

Witryna korzysta z Google Tag Manager oraz Google Consent Mode v2. Domyślnie analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization są ustawione jako odmówione. Możesz wybrać jedną z trzech opcji: „Akceptuję wszystkie”, „Tylko analityczne” albo „Tylko niezbędne”.

Po wybraniu „Akceptuję wszystkie” strona przekazuje do Google zgodę na przechowywanie danych analitycznych i reklamowych, wysyłanie danych użytkownika związanych z reklamami oraz personalizację reklam. Po wybraniu „Tylko analityczne” włączane jest wyłącznie przechowywanie danych analitycznych, natomiast zgody reklamowe pozostają odmówione. Opcja „Tylko niezbędne” pozostawia wszystkie cztery zgody Google jako odmówione.

Przy odmowie zgód Google Analytics i inne tagi Google nie powinny odczytywać ani zapisywać cookies zależnych od odmówionych typów zgody. W zaawansowanym trybie Consent Mode mogą jednak być wysyłane do Google bezciasteczkowe sygnały pomiarowe wykorzystywane m.in. do modelowania statystycznego, zgodnie z działaniem usług Google.

Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych potrzebnych do złożenia i realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy. W formularzu kontaktowym podanie danych oznaczonych gwiazdką jest konieczne do obsługi zgłoszenia, natomiast numer telefonu i numer zamówienia są dobrowolne. Zgody na analitykę oraz funkcje reklamowe Google są dobrowolne, a ich brak nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji sklepu.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru przetwarzanych danych, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczony dostęp administracyjny, zabezpieczenia formularzy oraz mechanizmy kontroli dostępu.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian funkcjonalności sklepu, używanych narzędzi lub wymogów prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.